La organización manual del trabajo diario en una escuela de esquí puede resultar muy laboriosa, ya que, a diferencia de otros sectores, cada servicio ofertado tiene unas características determinadas. Por ejemplo, se ofrecen clases particulares de distintos deportes, pero puede ocurrir que algunos de nuestros profesores impartan lecciones sólo de un deporte.
Veamos cómo signumEshop nos permite agilizar en gran medida el trabajo diario de planificación, gracias a una rápida configuración inicial que realizaremos a principio de la temporada.
El objetivo perseguido es que, cuando se seleccione el servicio ofertado, por ejemplo unas clases, y se indique qué características tiene, la aplicación nos busque la disponibilidad sólo de aquéllos profesores compatibles y, si así lo configuramos, le asigne el servicio creado automáticamente.
Deportes de las clases impartidas por la escuela
Los deportes más habituales son el esquí alpino y el snowboard, pero la plataforma no se limita sólo a ellos. Puedes ofrecer otros deportes como snowblades, o cualquier otra modalidad con la que trabajas.
Los crearemos sencillamente desde un listado simplemente introduciendo su nombre.
Niveles de las clases impartidas
Trabajaremos con varios niveles, desde el más básico de aprendizaje hasta el más avanzado de perfeccionamiento.
Los crearemos sencillamente desde un listado simplemente introduciendo su nombre. Esto es un punto sencillo pero importante ya que nos permite no trabajar con niveles preestablecidos, sino dividir los niveles como prefiramos y usar la nomenclatura que más nos guste.
Edades de los participantes
Cuando se trata de clases colectivas o cursillos, para dar un buen servicio de calidad trataremos, en la medida de lo posible, de agrupar a los participantes de franjas de edad similares en los mismos cursillos.
Podremos crear tantas franjas de edad como estimemos conveniente, del mismo modo que hemos hecho con las características anteriores
Idioma de las clases particulares
Algunas veces los clientes nos solicitarán clases en su idioma. No todos los profesores sabrán todos los idiomas, pero en este punto crearemos todos los que podemos ofrecer.
Hasta ahora hemos visto las cuatro características básicas, pero si queremos clasificar nuestros servicios dependiendo de algún otro factor, no hay ningún problema en hacerlo.
Configuración de los profesores
Con los sencillos pasos anteriores hemos creado las características con las que clasificaremos nuestras clases y cursos, y con las que clasificaremos también a los profesores.
Esto nos permitirá que cuando el cliente seleccione un curso o una clase desde la página web, y establezca sus características, por ejemplo unas clases particulares de Snowboard para Adultos, de nivel Principiante y en Español, se buscarán solo aquellos profesores compatibles para ver su disponibilidad.
Esta ayuda no sólo se nos proporciona en la venta online. También se realizará esta búsqueda de disponibilidad avanzada cuando nosotros vendamos cursos mediante la funcionalidad de CallCenter o Cajas (para venta presencial).
Lo realizaremos de modo muy sencillo. Accederemos a la ficha correspondiente a cada profesor, e indicaremos los valores de las características creadas, es decir, los deportes con los que trabaja, niveles de las clases que imparte, idiomas que habla.
En este artículo hemos visto cómo clasificar a los instructores de nuestra escuela de esquí. Unos minutos de configuración al principio de la temporada que nos ahorrarán mucho tiempo a lo largo de la misma.
Obtén más información sobre la aplicación signumEshop para gestión de escuelas de esquí en la siguiente página: www.signumeshop.com/es/escuela-esqui